Από την πανδημία έως τις ελλείψεις εργαζομένων σε μια διαφαινόμενη ύφεση, η λειτουργία μιας επιχείρησης ήταν εξαιρετικά δύσκολη τα τελευταία χρόνια. Οι εταιρείες αντιμετωπίζουν προκλήσεις που δεν έχουν αντιμετωπίσει ποτέ πριν, και η πλοήγηση σε αυτά τα αχαρτογράφητα νερά μπορεί να προκαλέσει μεγάλο πανικό. Γι‘ αυτό είναι τόσο σημαντικό για τις επιχειρήσεις να επικεντρωθούν στη μάθηση και την ανάπτυξη των σημερινών υπαλλήλων τους. Αντί να προσλαμβάνετε νέους υπαλλήλους, υπάρχουν τάσεις μάθησης και ανάπτυξης που μπορείτε να ακολουθήσετε, οι οποίες θα μεγιστοποιήσουν το ταλέντο που ήδη έχετε, επομένως δεν ξοδεύετε χρήματα που δεν έχετε. Με τη βοήθεια πρακτορείων εκπαιδευτικού σχεδιασμού, μπορείτε να δημιουργήσετε αποτελεσματικά προγράμματα κατάρτισης που θα βοηθήσουν στη διατήρηση των σημερινών υπαλλήλων και στην προσέλκυση νέων όταν χρειάζεται. Από την αναβάθμιση και την επανεκπαίδευση έως την ενσωμάτωση μεθόδων όπως η καθηλωτική και η μικρομάθηση, ακολουθούν επτά τάσεις Ε&Α που αξίζει να προσπαθήσετε να διατηρήσετε την ομάδα σας ισχυρή ακόμη και στις πιο δύσκολες στιγμές.
Ας εξερευνήσουμε τις επερχόμενες τάσεις L&D στις οποίες θα πρέπει να επικεντρωθούν οι οργανισμοί
Αν θέλετε να διατηρήσετε τους υπαλλήλους σας, ενώ παράλληλα προσελκύετε νέους, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε.
Εστίαση στην αναβάθμιση δεξιοτήτων και την επανεκπαίδευση των σημερινών εργαζομένων
Ως επιχείρηση, είναι επιτακτική ανάγκη να επενδύσετε χρόνο και ενέργεια στο τρέχον εργατικό δυναμικό σας. Ενώ θα μπορούσατε να προσλάβετε νέους υπαλλήλους, διατρέχετε τον κίνδυνο να μην έχουν όλες τις συγκεκριμένες δεξιότητες που απαιτούνται για τη δουλειά, επιπλέον του γεγονότος ότι πρέπει ήδη να αφιερώσετε χρόνο για να τους εκπαιδεύσετε για τη θέση. Αντί να περάσετε από αυτή την επίπονη μακρά διαδικασία, κάντε ένα βήμα πίσω και κοιτάξτε πώς μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να αναβαθμίσετε τους υπαλλήλους που ήδη έχετε. Τι εννοούμε με αυτό; Η αναβάθμιση δεξιοτήτων μπορεί να οριστεί ως η εστίαση στη βελτίωση των δεξιοτήτων ενός υπαλλήλου. Αυτό βοηθά στην κάλυψη τυχόν κενών που μπορεί να βρείτε καθώς η εταιρεία μεγαλώνει. Παραδείγματα περιλαμβάνουν τη βελτίωση της εξυπηρέτησης πελατών, τη συμμετοχή σε εργαστήρια ή τη συμμετοχή σε συνέδρια ή την αποστολή εργαζομένου πίσω στο σχολείο με μερική απασχόληση για να λάβει πιστοποίηση σε έναν τομέα που πιστεύετε ότι είναι απαραίτητος για την επιχείρηση. Η επανεκπαίδευση, από την άλλη πλευρά, είναι η εκμάθηση νέων δεξιοτήτων συνολικά για να μετακινηθούν οι εργαζόμενοι σε έναν νέο ρόλο εντός της εταιρείας. Εάν, για παράδειγμα, έχετε έναν ρεσεψιονίστ που έχει δείξει ότι έχει απίστευτες ιδέες μάρκετινγκ, μπορείτε να τον ζητήσετε να αλλάξει τμήμα. Ωστόσο, δεν μπορείτε να το κάνετε και να τους στείλετε στο δρόμο τους με μηδενική εκπαίδευση. Αν και μπορεί να έχουν εξαιρετικές ιδέες, είναι σημαντικό να τους εκπαιδεύσετε ώστε να αποδίδουν καλά – γνωστός και ως επαναπροσαρμογή. Επειδή η πρόσληψη νέων υπαλλήλων μπορεί να είναι χρονοβόρα και δαπανηρή για μια επιχείρηση, η αναβάθμιση των δεξιοτήτων και η επανεκπαίδευση μπορούν να συμβάλουν στη μείωση του κόστους σε μια περίοδο που έχει τη μεγαλύτερη σημασία. Βοηθά επίσης να διατηρήσετε τους υπαλλήλους πιστούς στην επιχείρησή σας, βοηθώντας σας να διατηρήσετε πολύτιμους εργαζομένους.
Οι Εταιρείες Εκπαιδευτικού Σχεδιασμού Ενθαρρύνουν τη Μόχλευση της Τεχνολογίας στην Εκπαίδευση και Ανάπτυξη
Δεν είναι μυστικό ότι η τεχνολογία εξελίσσεται συνεχώς. Ένα από τα μεγαλύτερα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας είναι το πόσο γρήγορα γίνεται ένα ισχυρό εργαλείο εκμάθησης για εκπαίδευση και ανάπτυξη – ιδιαίτερα καθηλωτική μάθηση, όπως η εικονική και η επαυξημένη πραγματικότητα. Η χρήση VR και AR σάς επιτρέπει να δημιουργείτε πραγματικές καταστάσεις με τις οποίες μπορούν να αλληλεπιδράσουν οι εργαζόμενοι για να τους βοηθήσουν να τους εμπλακούν και να τους εκπαιδεύσουν, κάτι που μπορεί να είναι μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις για τις εταιρείες. Επειδή η τεχνολογία είναι τόσο νέα, καταλαβαίνουμε ότι το να βάλετε τους υπαλλήλους σας σε αυτήν την εκπαίδευση μπορεί να φαίνεται αμφίβολο. Αλλά έχει βρεθεί ότι ενισχύει την κατανόηση, προσφέρει στους εργαζόμενους ένα ασφαλές περιβάλλον μάθησης και είναι εξαιρετικά οικονομικό σε σύγκριση με άλλα εκπαιδευτικά εργαλεία. Στην πραγματικότητα, αυτή η εικονική μέθοδος διδασκαλίας είναι τόσο αποτελεσματική που βρέθηκε ότι αυξάνει τη διατήρηση γνώσεων έως και 75%, σύμφωνα με μια μελέτη έγινε από την Accenture. Για να μην αναφέρουμε ότι κάτι τέτοιο επιτρέπει στον εργοδότη να βλέπει άμεσα αναλυτικά στοιχεία για να μετρήσει την πρόοδο ενός ατόμου και της ομάδας στο σύνολό της.
Δημιουργήστε μια εξατομικευμένη μαθησιακή εμπειρία με τη βοήθεια ενός Οργανισμού Εκπαιδευτικού Σχεδιασμού
Στο παρελθόν, οι εταιρείες προσπάθησαν να επιβάλουν μια προσέγγιση «ένα μέγεθος για όλους» στην εκπαίδευση. Ωστόσο, αυτή η απαρχαιωμένη προσέγγιση δεν είναι πλέον πολύτιμη, γι‘ αυτό οι οργανισμοί σχεδιασμού διδασκαλίας είναι τόσο χρήσιμοι. Για όσους δεν είναι εξοικειωμένοι με μια εταιρεία εκπαιδευτικού σχεδιασμού, είναι μια εταιρεία που σας επιτρέπει να διαμορφώσετε μια προσαρμοσμένη μορφή μάθησης για να ικανοποιήσετε το στυλ μάθησης που προτιμά κάθε εργαζόμενος. Αφιερώνουν το χρόνο τους για να κατανοήσουν τους υπαλλήλους, ποιες δεξιότητες πρέπει να αναπτυχθούν και πώς να καλύψουν τα κενά απόδοσης με βάση τα στυλ μάθησής τους.
Ενσωματώστε τη μάθηση που βασίζεται σε βίντεο
Από τότε που η μάθηση μέσω βίντεο έγινε εύκολα προσβάσιμη, έγινε γρήγορα ένα από τα ισχυρότερα εργαλεία μάθησης εκεί έξω. Είναι εύκολο να ακολουθηθούν (μεταξύ όλων των γενεών) και τραβούν την προσοχή των μαθητών πολύ καλύτερα από το διάβασμα. Με απλά λόγια, η μάθηση που βασίζεται σε βίντεο είναι αυτορυθμισμένη, δίνοντας στους υπαλλήλους σας την ελευθερία να σχεδιάζουν την εκπαίδευσή τους σύμφωνα με το πρόγραμμά τους, επιτρέπει μεγαλύτερη προσβασιμότητα σε περίπτωση επανεξέτασης του περιεχομένου, βελτιώνει τη διατήρηση των μαθητών και είναι οικονομικά αποδοτικό. Εάν οι υπάλληλοί σας εργάζονται εξ αποστάσεως, τους δίνει επίσης την ευκαιρία να υποβληθούν σε εκπαίδευση χωρίς να χρειάζεται να ταξιδέψουν.
Οι σύμβουλοι μάθησης και σχεδίασης προτείνουν λύσεις εκπαίδευσης με μέγεθος μπουκιάς, όπως το Microlearning
Μία από τις πιο απαιτητικές πτυχές της εκπαίδευσης είναι η παροχή πληροφοριών με τρόπο που δεν κατακλύζει τους εργαζόμενους. Γι‘ αυτό όλο και περισσότεροι εργοδότες επιλέγουν τη μικρομάθηση, γνωστή και ως μικρά κομμάτια περιεχομένου που είναι πιο εύκολο να αφομοιωθούν και να θυμηθούν. Μερικά παραδείγματα μικρομάθησης περιλαμβάνουν:
- Σύντομο βίντεο
- Αποσπάσματα ήχου
- Φωτογραφίες, εικονογραφήσεις και γραφήματα
- Κουίζ
- Podcast
- Δημοσκοπήσεις
- Flashcards
Ανεξάρτητα από το μέσο που υιοθετείτε, θα πρέπει να στοχεύετε να κρατάτε τα μαθήματα κάτω από 10 λεπτά. Έχει βρεθεί ότι για πολλούς, το γλυκό σημείο είναι κάπου μεταξύ δύο έως πέντε λεπτών. Αυτό επιτρέπει στο περιεχόμενο να είναι διασκεδαστικό και συναρπαστικό, εύκολα προσβάσιμο, πιο προσιτό και εύκολο στην παράδοση.
Οι συμβουλευτικές εταιρείες L&D ενθαρρύνουν τις τεχνικές μάθησης με βάση την κοινωνική βάση
Ενώ η απομακρυσμένη εργασία έχει μια μακρά λίστα πλεονεκτημάτων, ένα από τα μεγαλύτερα μειονεκτήματα είναι η έλλειψη σύνδεσης με τους συναδέλφους. Και παρόλο που αυτό μπορεί να φαίνεται απλό, το δέσιμο με άλλα μέλη της ομάδας βοηθά στην τόνωση της δημιουργικότητας και στην οικοδόμηση εμπιστοσύνης εντός της εταιρείας. Ευτυχώς, μέσω των τεχνικών μάθησης που βασίζονται στην κοινωνική, μπορείτε να το ενσωματώσετε στην επιχείρησή σας. Είτε είστε στο γραφείο είτε εντελώς διαδικτυακά, υπάρχουν μερικές τεχνικές που μπορείτε να συμπεριλάβετε για να οργανώσετε την αλληλεπίδραση με τους συνομηλίκους. Μερικά παραδείγματα περιλαμβάνουν μια συνεδρία ερωτήσεων και απαντήσεων μεταξύ έμπειρων εργαζομένων και νέων προσλήψεων, έναρξη παιχνιδιών ρόλων κοινών προβλημάτων που αντιμετωπίζονται στην εργασία και εβδομαδιαίες συναντήσεις ή ώρες γραφείου όπου οι εργαζόμενοι μπορούν να φέρουν ερωτήσεις ή ανησυχίες στους συναδέλφους και τους διευθυντές τους.
Οι σύμβουλοι εκπαιδευτικού σχεδιασμού συμβουλεύουν τη χρήση Learning Analytics για τη μέτρηση της προόδου
Γνωρίζατε ότι κατά μέσο όρο το 40% των εργαζομένων στις ΗΠΑ εγκαταλείπουν τη δουλειά τους το πρώτο έτος λόγω κακής κατάρτισης; Και το μέσο κόστος της απώλειας ενός υπαλλήλου είναι περίπου έξι μήνες από τον μισθό του; Αυτά τα νούμερα δεν είναι πολλά υποσχόμενα. Γι‘ αυτό η επένδυση στην εκπαίδευση είναι ζωτικής σημασίας. Και για να διασφαλίσετε ότι δεν θα χάσετε τους υπαλλήλους σας, θα πρέπει να παρακολουθείτε εάν οι μέθοδοι εκπαίδευσής σας είναι αποτελεσματικές ή όχι χρησιμοποιώντας αναλυτικά στοιχεία εκμάθησης. Πολλές επιλογές εκπαίδευσης –ειδικά αυτές που περιλαμβάνουν μικρομάθηση ή καθηλωτική μάθηση– διαθέτουν αναλυτικά στοιχεία που σας βοηθούν να προσδιορίσετε μοτίβα στους υπαλλήλους σας. Για παράδειγμα, αν παρατηρήσετε ότι οι εργαζόμενοι κάνουν γρήγορα κλικ στα μαθήματα, πιθανότατα δεν απορροφούν τις πληροφορίες που έχουν μπροστά τους. Για να ελέγξετε τη διατήρηση της γνώσης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε κουίζ και εργασίες. Μόλις έχετε αυτά τα δεδομένα, μπορείτε να αποφασίσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με την εκπαίδευση συλλογικά ή εάν ένα άτομο δυσκολεύεται.
Συνεργαστείτε με μια εταιρεία συμβούλων μάθησης και ανάπτυξης για να βελτιώσετε τις εκπαιδευτικές τεχνικές του οργανισμού σας το 2023
Εδώ στη Clarity Consultants, θέλουμε να σας προετοιμάσουμε για επιτυχία, προσφέροντας μια μεγάλη ποικιλία υπηρεσιών Συμβουλευτικής L&D. Για περισσότερα από 30 χρόνια, παρέχουμε όλα όσα χρειάζονται για την ανάπτυξη ταλέντων, συμπεριλαμβανομένου εκπαιδευτικού σχεδιασμού, εκτιμήσεων αναγκών, διευκόλυνσης εκπαίδευσης, διαχείρισης έργου και πολλά άλλα.
