Η διαδικασία πρόσληψης μπορεί να είναι δύσκολη εάν χρειάζεστε έναν έμπειρο τεχνικό συγγραφέα για να δημιουργήσει εγχειρίδια χρήστη, τεκμηρίωση λογισμικού ή λευκές βίβλους.
Σε τελική ανάλυση, ψάχνετε για κάποιον με εξειδικευμένες δεξιότητες που θα ταιριάζει καλά στην κουλτούρα της ομάδας και της εταιρείας σας και έχει επίσης την ικανότητα και τη γνώση να γράφει με ακρίβεια για τα τεχνικά προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας.
Με μερικές ερωτήσεις έρευνας και στρατηγικών συνεντεύξεων, μπορείτε να βρείτε τον τέλειο συγγραφέα για να συμμετάσχετε στην ομάδα σας!
Πώς να βρείτε συγγραφείς τεχνικού περιεχομένου
Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε έναν τεχνικό συγγραφέα που χρησιμοποιεί τεχνικές πληροφορίες για να δημιουργήσει περιεχόμενο που είναι ακριβές, συνοπτικό και εύκολα κατανοητό:
Παραπομπές
Η πρόσληψη ενός συγγραφέα τεχνικού περιεχομένου διαφέρει από την πρόσληψη ενός συντάκτη ιστολογίου ή επισκέπτη. Δεν λαμβάνετε υπόψη μόνο το στυλ γραφής τους αλλά και τις τεχνικές τους γνώσεις για το θέμα. Αυτό καθιστά τη διαδικασία εύρεσης ενός σπουδαίου τεχνικού συγγραφέα πιο δύσκολη και χρονοβόρα.
Ο ταχύτερος τρόπος πρόσληψης τεχνικών συγγραφέων είναι μέσω παραπομπών. Ρωτήστε τους συναδέλφους ή τους συναδέλφους σας εάν συνεργάζονται με κάποιους συγγραφείς τεχνικού περιεχομένου και πόσο ικανοποιημένοι είναι με τη δουλειά τους. Μπορείτε να τους ζητήσετε να μοιραστούν τα δείγματα και την εμπειρία των συγγραφέων. Αν σας αρέσουν τα κομμάτια τους, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους για να συζητήσετε τις συγγραφικές σας ανάγκες.
Κοινότητες τρίτων
Οι κοινότητες τρίτων, όπως το Reddit, το Slack, το Facebook και το Discord, αποτελούν εξαιρετικούς πόρους για την εύρεση τεχνικών συγγραφέων.
Αναζητήστε ομάδες και κανάλια που σχετίζονται με το θέμα του έργου σας. Για παράδειγμα, εάν αναζητάτε έναν τεχνικό συγγραφέα για τη δημιουργία περιεχομένου που σχετίζεται με την ανάπτυξη ιστού, μπορείτε να εγγραφείτε σε κοινότητες ανάπτυξης ιστού.
Μόλις βρείτε μια σχετική κοινότητα, μπορείτε να δημοσιεύσετε μια αγγελία εργασίας και να μοιραστείτε τις απαιτήσεις σας. Φροντίστε να συμπεριλάβετε τον προϋπολογισμό σας και τη διάρκεια του έργου.
Πλατφόρμες ελεύθερου επαγγελματία
Οι πλατφόρμες freelancing όπως το Upwork, το Fiverr και το Freelancer.com είναι εξαιρετικές για την εύρεση τεχνικών συγγραφέων. Αναζήτηση λέξεων-κλειδιών όπως „τεχνικός συγγραφέας“ ή εάν αναζητάτε μια συγκεκριμένη δεξιότητα όπως „Επαγγελματίας τεκμηρίωσης API“.
Δείτε το προφίλ, το χαρτοφυλάκιο και τις κριτικές του συγγραφέα. Εάν θέλετε να βεβαιωθείτε ότι ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, ζητήστε τους να λάβουν ένα τεχνικό τεστ συγγραφέα.
Συνεντεύξεις Τεχνικών Συγγραφέων
Η συνέντευξη με τεχνικούς συγγραφείς είναι ένα σημαντικό μέρος της διαδικασίας πρόσληψης. Οι συνεντεύξεις μπορούν να σας δώσουν μια εικόνα για τις δεξιότητες, την εμπειρία και την καταλληλότητα ενός υποψηφίου για τη δουλειά.
Κατανόηση του ιστορικού και της εμπειρίας του υποψηφίου
Όταν παίρνετε συνεντεύξεις από τεχνικούς συγγραφείς, είναι σημαντικό να κατανοήσετε το υπόβαθρο και την εμπειρία τους. Ρωτήστε για τους προηγούμενους ρόλους τους, τα έργα που έχουν ολοκληρώσει, τις γνώσεις του κλάδου και τις δεξιότητες που διαθέτουν. Καλό είναι επίσης να ρωτήσετε για τυχόν πιστοποιήσεις ή ειδικότητες που μπορεί να έχει ο υποψήφιος.
Καταλήγοντας στις σωστές ερωτήσεις
Δημιουργήστε μια λίστα ερωτήσεων για τη συνέντευξη που θα σας βοηθήσουν να γνωρίσετε καλύτερα τον υποψήφιο. Οι ερωτήσεις σας θα πρέπει να σας δίνουν μια εικόνα για το πόσο καλά μπορούν να γράφουν, τις ικανότητές τους στην επίλυση προβλημάτων και πώς προσεγγίζουν τις εργασίες.
Ακολουθούν μερικά δείγματα ερωτήσεων που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όταν παίρνετε συνεντεύξεις με τεχνικούς συγγραφείς:
- Τι εμπειρία έχετε στη συγγραφή τεχνικών εγγράφων;
- Πώς παραμένετε οργανωμένοι όταν εργάζεστε σε μεγάλα έργα;
- Περιγράψτε ένα δύσκολο έργο στο οποίο δουλέψατε πρόσφατα.
- Πώς έχετε προσαρμοστεί στις αλλαγές στην τεχνολογία και τις τάσεις;
- Χρησιμοποιείτε εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης ή αυτοματισμού για να επιταχύνετε τη διαδικασία γραφής;
- Πώς διασφαλίζετε την ακρίβεια και την αναγνωσιμότητα στην εργασία σας;
Αξιολόγηση Soft Skills
Όταν παίρνετε συνεντεύξεις από τεχνικούς συγγραφείς, είναι σημαντικό να κάνετε ερωτήσεις σχετικά με την τεχνική τους εμπειρία. Ωστόσο, είναι σημαντικό να αξιολογήσετε και τις μαλακές δεξιότητές τους.
Ακολουθούν μερικές ερωτήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αξιολογήσετε τις soft skills ενός υποψηφίου:
- Είχατε ποτέ να αντιμετωπίσετε έναν δύσκολο συνάδελφο ή πελάτη; Πώς το χειρίστηκες αυτό;
- Ποιο είναι το πιο σημαντικό πρόβλημα που λύσατε στον εργασιακό χώρο;
- Πώς χειριστήκατε μια κατάσταση όπου τα αποτελέσματα της δουλειάς σας ήταν διαφορετικά από τα αναμενόμενα;
- Έχετε αντιμετωπίσει ποτέ ένα επείγον πρόβλημα όταν ο διευθυντής σας δεν ήταν διαθέσιμος;
- Πείτε μας πότε έπρεπε να ταχυδακτυλογραφήσετε πολλές προθεσμίες. Πώς τα κατάφερες;
Συζήτηση για το κόστος, τα χρονοδιαγράμματα και τις προσδοκίες
Εάν έχετε έναν καθορισμένο προϋπολογισμό για τη θέση, είναι σημαντικό να το συζητήσετε εκ των προτέρων, ώστε να μπορέσετε να διαπραγματευτείτε μια συμφωνία που να λειτουργεί και για τα δύο μέρη. Θα πρέπει επίσης να συζητήσετε τα χρονοδιαγράμματα για την παράδοση της εργασίας και τις προσδοκίες σχετικά με την ποιότητα. Φροντίστε επίσης να ρωτήσετε κάθε υποψήφιο για το είδος της εργασίας που αισθάνεται πιο άνετα να κάνει.
Βασικά Takeaways
Οι συγγραφείς τεχνικού περιεχομένου είναι απαραίτητοι για κάθε οργανισμό που παράγει τεχνικά έγγραφα, όπως εγχειρίδια, οδηγούς και σεμινάρια. Λαμβάνουν τεχνικές πληροφορίες για να γράψουν και να επεξεργαστούν πολύπλοκα έγγραφα, διασφαλίζοντας ακρίβεια, αναγνωσιμότητα και σαφήνεια.
Δείτε πώς μπορείτε να βρείτε και να προσλάβετε συγγραφείς τεχνικού περιεχομένου:
- Ζητήστε παραπομπές από συναδέλφους και συναδέλφους
- Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες freelancing όπως το Fiverr και το Upwork για να αναζητήσετε συγγραφείς με τις κατάλληλες δεξιότητες και εμπειρία.
- Δημοσιεύστε θέσεις εργασίας σε κοινότητες τρίτων στο Slack, το Discord, το Facebook και το Reddit.
- Κάντε τις σωστές ερωτήσεις για να αξιολογήσετε τις τεχνικές και μαλακές δεξιότητές τους.
- Συζητήστε τα ποσοστά τους και βεβαιωθείτε ότι είστε σαφείς σχετικά με τις προσδοκίες τους.
